Întrebări frecvente

Q.

De ce nu pot finaliza completarea adresei?

A.

La introducerea localității nu scrieți “oraș/comună”, ci începeți direct să scrieți numele localității. Va aparea meniu cu mai multe localitați din care trebuie să selectați localitatea dorită. În cazul în care mai aveți dificultăți la completarea adresei, contactați-ne la telefon, online chat sau prin email.

Q.

Voi primi confirmare pentru comanda mea?

A.

Da, imediat după ce apăsați pe butonul „Comandati“, în mod automat, vă va fi trimis email de confirmare a comenzii, care conține si numărul ei. Puteți vedea numărul comenzii dvs. și în Profil>Contul>Comenzile mele. Îndată ce comanda Dvs. va fi completată veți primi un email de confirmare, după care in 3 – 4 (cel tarziu) zile lucrătoare coletul va ajunge la Dvs.
* In zilele promotionale comenzile se pot re

Q.

Cât costă livrarea?

A.

Prețul livrării se plătește de către client.
Prețul livrării este fixat in orice localitate din Romania, 14.89 RON.

Q.

Ce este "Punga virtuala"?

A.

"Punga virtuala/Portfoliul Virtual" este contul Dvs. personal pe DressYou.ro, în care puteți imediat să primiți banii Dvs. aferenți unei reclamații prelucrate. Aveți acces la el în Profilul dvs. Puteți folosi sumele de bani disponibile la cumpărături ulterioare.

Q.

Care marimi sunt disponibile?

A.

Produsele, pe care le vindem pe dressyou.ro sunt second hand și outlet. Toate hainele sunt unice numerar și ca marime.

Q.

Inde sunt produsele puse in cos...au disparut,a ramas doar unul?

A.

Bună ziua, Produsele adaugate de Dvs. în coșul pentru cumpărături se rezervează pentru 30 min. Puteți plasa produsele in lista cu dorinte, in acest mod articolele se vor pastra pana ce nu vor fi vandute. Astfel veți economisi din timp si veți avea mereu la indemana o lista cu produsele preferate pe care le puteti comanda imediat.

Q.

Hainele sunt Second Hand ?

A.

Da, hainele, in afara categoriei OUTLET și CASNICE, sunt Second Hand, însă majoritatea lor sunt fara urme ale utilizarii și cheir cu etichet.